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Externalisation

L’externalisation de service : une stratégie pour les entreprises

L’externalisation de service ou de fonction à un prestataire externe s’affiche aujourd’hui comme une très bonne alternative pour améliorer les performances et la productivité d’une entreprise. De nombreuses entreprises de tous les secteurs en profitent grandement à l’heure actuelle, néanmoins, certains critères sont à considérer pour externaliser efficacement. Tout d’abord, il faudrait bien choisir les tâches à externaliser : l’informatique, le marketing, l’administration, la rédaction… ; afin de bénéficier pleinement des avantages présentés par le processus.

L’externalisation dans la pratique

L’adoption d’une stratégie de recentrage sur le cœur du métier devient indispensable dans un environnement commercial en perpétuelle mutation. La nécessité du maintien d’un avantage concurrentiel par le déploiement de ressources humaines et techniques adéquats, renforcé par le besoin d’obtenir un réel avantage qualité/coûts en termes de main d’œuvre dans une double logique de flexibilité et de productivité, incite les entreprises à externaliser.

L’externalisation de services appliquée dans le cadre d’un partenariat pluriannuel

Comment externaliser efficacement ?

L’externalisation s’inscrit comme une meilleure alternative au recrutement de nouvelles ressources ou au déploiement de services en interne pour des catégories de fonctions à faible valeur ajoutée. Cette pratique permet l’obtention d’un réel avantage concurrentiel, le recentrage sur le cœur du métier et la réalisation d’une économie substantielle sans restreindre la qualité en termes de niveau de services. Afin de garantir le succès d’un projet d’externalisation, un certain nombre d’aspects doivent être mis en lumière au préalable pour mieux gérer les risques.

Les avantages de Dakar et de l'externalisation

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