Le chat, un canal d’interaction, alternative au téléphone
Que ce soit pour régler un problème ou pour transmettre une information, rien n’est plus efficace qu’une discussion dans l’immédiat, voire un échange de paroles. Aujourd’hui, la révolution numérique a permis d’utiliser une solution très efficace pour « parler » avec quelqu’un de façon rapide, en temps réel et gratuitement : il s’agit du « chat » ou « tchat ».
