Une base de données bien entretenue est la clé du succès de toute action commerciale
Une base de données peut être en constante modification et il est fondamental de l’entretenir. Une donnée invalide peut faire perdre du temps à une entreprise et occasionner des dépenses inutiles en « retours » tels que les NPAI ou les PSA. Le nettoyage d’une base de données (Data cleaning, Data scrubbing ou Data profiling) par soi-même, si l’on ne maîtrise pas le processus de nettoyage, peut causer la perte de toute ou partie des données à cause d’une fausse manipulation.
La majorité des agences web offshore ont fait du nettoyage de base de données une de leurs spécialités. Grâce à leurs prestations, le succès des missions de téléprospection, télévente ou télémarketing d’une entreprise est assurés. Le nettoyage de données consiste à assurer l’exactitude et la mise à jour des données collectées au sein d’un système.
Au cours de cette mission, une équipe dédiée assure le nettoyage de la base de données en appelant les clients, prospects ou fournisseurs pour valider leurs coordonnées, les normaliser selon la norme Afnor... En un mot, le nettoyage de base de données consiste à la requalifier régulièrement.
Pour la réussite de vos actions commerciales et marketing, confiez le nettoyage de votre base de données à des professionnels. Offshore Développement peut vous aider à trouver un prestataire qualifié pour cette mission.