Les avantages de Madagascar pour les centres de contacts
Il existe de plus en plus de prestataires en centre d'appels et back office sur Madagascar.
La maîtrise de la langue française est l’un des facteurs de réussite des téléopérateurs malgaches qui disposent de formation nécessaire depuis plusieurs années. Certains disposent de diplômes en marketing ou commerce, ainsi qu’en communication, qui les aident à assurer le bon déroulement de leur métier.