Cette dernière décennie a vu une évolution importante de l’industrie de la technologie en Inde. L’Inde est devenue un géant dans le domaine de la technologie de l’information. Des multinationales américaines et européennes implantent des bureaux partout dans le pays, surtout à Bangalore, où plus de 23000 personnes travaillent dans la création/développement de logiciels. A titre d’illustration, ces quelques grands comptes américains font confiance aux ingénieurs indiens dans le domaine de l’informatique : General Electric, Hewlett-Packard, IBM, American Express ou encore Dell. Si ces grandes multinationales ont choisi l’externalisation du développement de logiciel en Inde, c’est qu’elles avaient leurs raisons.
Pourquoi externaliser le développement de logiciel en Inde ?
L’Inde est devenue un vrai vivier de compétences : elle dispose d’une main d’œuvre hautement qualifiée. Le pays sort chaque année 75000 informaticiens diplômés anglophones. Ce qui fait que les ressources humaines des SSII indiennes permettent un traitement rapide des projets des clients grands comptes. Ces SSII arrivent facilement à réduire le délai de livraison grâce aux compétences d’une main d’œuvre abondante.
Par ailleurs, les ingénieurs IT indiens coûtent beaucoup moins chers que les informaticiens américains ou européens ; à titre d’exemple, l’informaticien indien touche trois fois moins que son homologue français. Les SSII de l’Inde offrent par conséquent aux entreprises clientes des prestations de haute qualité, à des coûts moindres.
Par ailleurs, la maîtrise de l’anglais est devenue un élément crucial dans la réussite d’un projet de développement de logiciel. C’est pourquoi les ingénieurs informaticiens indiens diplômés sont tous au moins anglophones, sinon bilingues pour certains (anglais, français).
En matière d’opérations de programmation, la précision et la clarté des spécifications correspondantes sont des impératifs conditionnant l’aboutissement du projet. Mais, les SSII indiennes concentrent tous leurs efforts pour optimiser la qualité de leurs prestations, ce qui ont fait leur renommée actuelle.