Nombre d’opérateurs en production dans une société de saisie au Maroc
En toute logique, une entreprise qui envisage d'externaliser une de ses activités doit se poser quelques questions essentielles en amont. Des questions relatives à la qualité de production, la compétence des prestataires externes et le coût de la prestation externalisée. Avant de choisir un prestataire, il est également important de connaître au préalable le nombre d’opérateurs de saisie qui sera affecté à la réalisation de la mission externalisée. En effet, il ne faut pas oublier que le sous-traitant peut déjà traiter des missions pour d’autres clients. IL faut donc se demander s’il doit augmenter son effectif ? Dans quel délai peut-il le faire ? La qualité reste t-elle garantie ?
Plus grand est le nombre d’opérateurs dont dispose une société de saisie, et plus elle est en mesure de gérer un volume important de commandes pour ses clients. Certaines sociétés de saisie au Maroc emploient plusieurs centaines d’opérateurs afin de pouvoir satisfaire aux moindres exigences de leurs clients européens : saisie de texte au kilomètre, saisie de questionnaires, saisie d'annuaires, etc.
Toutefois, la compétence compte tout autant que le nombre. Qu’importe le nombre d’opérateurs, la compétence et l’expérience feront la différence en termes de qualité du travail réalisé. Le résultat final doit rester le principal souci des entreprises qui externalisent la saisie de documents au Maroc.
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