La qualité, principale préoccupation des opérateurs de saisie marocains
Dans le cadre de leur stratégie marketing, la majorité des entreprises utilise les coupons-réponses.
C’est précisément lors du lancement d’une campagne de marketing direct qu’ils trouvent leur pleine utilité. Ces coupons-réponses doivent être par la suite saisis pour enrichir la base de données clients ou prospects. Grâce aux informations qu’ils contiennent, les profils des clients ou des prospects seront bien définis et la société peut élaborer sa stratégie marketing sur une base de données fiable.
Au gros volume des coupons-réponses à saisir s’ajoute la nécessité de se concentrer sur son activité principale afin de rester continuellement compétitif. L’entreprise peut alors choisir d’externaliser la mission de saisie de ses coupons-réponses et de sous-traiter à des sociétés offshore expérimentées dans la saisie de données.
Dans cette lutte sans pitié de la concurrence, l’externalisation vers les pays émergents est en effet le moyen le plus rentable qui soit. Reste à choisir le pays idéal.
Ces dernières années, le Maroc a connu un essor considérable sur le plan économique. Situé à quelques heures de l’Europe, ce pays est devenu une destination privilégiée pour l’externalisation de services des grandes enseignes françaises et européennes.
Une fois la mission prise en charge par un prestataire marocain, les coupons-réponses sont soigneusement numérisés selon la technique adaptée au budget du client : saisie simple avec relecture ou numérisation en données XML, Excel…