Etre un modérateur web signifie assurer les échanges de communication sur les forums et de les surveiller. Plusieurs agences de modération existent en France et en offshore, ils reconnaissent que leur travail n’est pas aussi simple qu’ils le pensaient.
Les internautes utilisent les forums pour échanger des informations ou pour transmettre des messages. Mais des fois, certains membres y entrent pour insulter les autres ou pour partager des messages comprenant des termes de discrimination ou des mensonges. Certains ne respectent pas les conditions d’utilisation de cette plateforme sociale, les modérateurs sont là, toujours présents non pas pour bloquer l’accès de certains membres mais pour les faire respecter les chartes.
Afin de gérer l’expression et le respect entre les membres, les prestataires de modération en France ont l’expérience dans ce type de gestion communautaire. Il est compris dans le rôle des modérateurs de fermer directement la discussion ou de les supprimer en cas de violation de la loi.
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