L'augmentation de l'efficacité, la réduction du coût de la prestation, de meilleurs services et plus de temps pour se concentrer sur leur cœur d'activité sont les principales raisons qui poussent les dirigeants à externaliser certaines de leurs activités. Le Maroc est l'un des pays proposant des services d'externalisation. Pourquoi choisir cette destination et comment s’y déroule l'externalisation ?
Pays francophone, le Maroc offre des solutions d'externalisation compétitives. Grâce à sa stabilité, son emplacement géographique et ses infrastructures stratégiques, le pays a su convaincre les grandes firmes européennes de sa capacité à traiter leurs demandes les plus spécifiques. Moins expérimentés peut-être, mais tout aussi compétents que les pionniers de l'externalisation comme l'Inde, les prestataires marocains offrent des services rentables. En externalisant, les entreprises européennes basées dans ce pays peuvent économiser plus de 50 % des coûts d'exploitation.
Conscient de l'ampleur que prend le phénomène d'externalisation, le gouvernement marocain a depuis quelques années mis en place des infrastructures visant à encourager son développement. Citons notamment la création de grands parcs high-tech depuis 2000. Les sociétés offshore marocaines sont nombreuses, et la compétition est rude sur le marché. Avant de confier son externalisation à une entreprise marocaine, la priorité est donc de réaliser une étude approfondie, dont la comparaison des différentes offres de prestation.