Pour la réalisation d’enquêtes et de sondages, qu’il s’agisse d’enquêtes de satisfaction, de sondages d’opinion, d’enquêtes de notoriété, d’études de marché, les entreprises ont la possibilité de faire appel à des prestataires externes.
L’externalisation d’enquêtes et sondages en offshore est une option avantageuse et se présente comme une solution fiable.
De nombreuses sociétés offshore ont acquis une très bonne expérience dans le domaine et elles peuvent aujourd’hui réaliser différentes tâches en amont et en aval des projets. Les tâches qui sont inscrites en amont sont le plus souvent le phoning ou la saisie des questionnaires selon le type de prestations demandées. En aval, il est nécessaire de procéder au traitement des données acquises à partir des données récoltées.
Ce type de service intéresse les agences marketing, les cabinets conseils ou encore les grandes firmes ou les sociétés qui disposent de leur propre département marketing.
Les enquêtes de satisfaction, les sondages d’opinion, les enquêtes de notoriété, études de marché sont indispensables dans la vie d’une entreprise puisqu’elles sont le point de départ de la stratégie marketing et de la stratégie de vente. Elles sont en générales onéreuses mais sont pourtant décisives pour la pérennité de l’entreprise.
Sous-traiter la réalisation de ce type de projet permet d’obtenir des données fiables tout en bénéficiant d’une réduction de coûts significative.