Grâce à la location de positions de call center au Maroc, l’entreprise peut parfaitement accéder aux équipements les plus récents répondant aux normes de la profession d’une part et étant immédiatement opérationnels et exploitables avec des ressources humaines offshore hautement qualifiées d’autre part. Louer une position call center s’avère être une solution avantageuse pour un grand nombre d’entreprises tant sur le plan rentabilité que sur les divers aspects indirectement liés au budget.
La location de position call center « staffé » au Maroc :
La location de positions call center staffé ne nécessite pas une longue durée de mise en place et les téléopérateurs sont directement opérationnels, environ une semaine à compter de la date de la réception du cahier des charges. Le nombre de positions peut être déterminé en fonction de la situation financière et budgétaire de l’entreprise. Les centres d’appel mettent alors à la disposition de l’entreprise des plateformes équipées des technologies dernière génération en informatique et télécommunications pour un rendement optimum. En plus de la mise à disposition de matériels, outils et infrastructures high tech, notamment : les ordinateurs de dernière génération, connexion internet à très haut débit, les dernières versions de progiciels CRM dotés d’une multitude d’applications multi canal etc., la location de position call center « staffé » permet également de bénéficier de ressources humaines compétentes en matière de télé-actions, télévente, télé-conseils, télémarketing et téléprospection.
Offshore Développement propose à ses partenaires les meilleurs centres d’appels pour la location « staffé » ou « non-staffé » de position call center au Maroc.