La location de positions de call center permet à une entreprise de petite et moyenne taille de faciliter, dans un intervalle de temps relativement court et avec peu de budget, la mise en place d’un ou plusieurs centres d’appels immédiatement opérationnels et exploitables.
Si cette location concerne une ou plusieurs positions non staffées, elle offre à celle-ci la possibilité d’accéder rapidement à des équipements sophistiqués prêts à l’emploi, à un ou plusieurs locaux haut de gamme directement disponibles, ainsi qu’à un certain nombre d’infrastructures et ressources matérielles à la pointe de la technologie qui peuvent immédiatement être exploitées.
Dans le cas où la location porte sur une ou plusieurs positions staffées, l’entreprise bénéficiera, en plus des ressources matérielles et immobilières qui y sont normalement déjà incluses, d’une ou plusieurs équipes de télévendeurs, télé-conseillers et téléacteurs hautement qualifiés et véritablement performants en matière de télémarketing.
Pourquoi louer ses positions de call center à Casablanca ?
La ville de Casablanca constitue depuis plus de 10 ans, l’une des destinations offshore les plus prisées par bon nombre d’entreprises européennes en raison du faible décalage horaire qui la sépare de certains pays d’Europe et de l’expertise des centres d’appels marocains en matière de traitement d’appels, télévente, télé-conseils, prise de rendez-vous, téléprospection, gestion de services hotline, fidélisation clients et gestion des relations clients.
Louer ses positions de call center à Casablanca présente, en effet, un double avantage : D’une part, elle permet d’accéder à des équipements et infrastructures de pointe directement exploitables à des tarifs compétitifs. D’autre part, une location staffée permet de mettre à profit toute l’expertise d’une équipe de télé-conseillers, télévendeurs, télésecrétaires, téléacteurs et téléopérateurs marocains compétente dynamique, réactive et intègre.
Offshore Développement peut assurer la gestion de votre projet offshore de location de call center à Casablanca en vous mettant directement en relation avec les meilleurs centres d’appels marocains implantés dans la ville de Casablanca.