Une cellule d’information d’une entreprise a pour vocation principale de répondre à des questions portant sur des sujets précis dans un délai court et bien déterminé. Pour cela, plusieurs experts et techniciens sont chargés d’apporter des réponses précises et pertinentes aux questions posées. La cellule d’information peut concerner un grand nombre de domaines en fonction de la nature des informations et des questions abordées.
Ainsi, l’on peut citer à titre d'exemple, la cellule d’information financière, la cellule d’information juridique aux acheteurs, la cellule d’information publique, la cellule d’information et d’accompagnement en matière d’investissements et de gestion de projets, etc. Au-delà du simple service d’information, une cellule d’information assure à la fois un rôle de facilitateur et de catalyseur de projet.
Quels sont les avantages liés à l’externalisation d’une cellule d’information ?
L’externalisation d’une cellule d’information permet une meilleure gestion de la circulation des données, notamment dans le cadre du traitement des appels et courriers électroniques reçus. Ainsi, compte tenu de l’abondance des flux d’informations, l’externalisation d’une cellule d’information permet de faciliter la gestion des informations en temps et en heure.
En confiant la gestion d’une cellule d’information à des prestataires qualifiés, il devient plus simple d’orienter précisément chaque type de questions vers des groupes d’experts et techniciens maîtrisant parfaitement les sujets concernés. Ils peuvent ainsi apporter des explications claires, précises et fiables dans les meilleurs délais.
De plus, les confier à des prestataires compétents, les requêtes sont traitées avec soin et actualisées au fur et à mesure de l’évolution de chaque branche d’activités. Enfin, les prestataires sont équipés d’infrastructures adéquates, et disposent de plateformes appropriées pour chaque type de sujet abordé, pour optimiser la qualité des prestations.
La société Offshore Développement peut vous mettre directement en relation avec des prestataires de qualités et expérimentés dans le cadre de l’externalisation de votre cellule d’informations.