Les calls center implantés au Maroc peuvent prendre en charge toutes les missions d’appels téléphoniques, et peuvent être de très bons conseillers pour la vente.
Sacrée meilleure destination pour l'offshoring 2012, le Maroc dispose d'un nombre incalculable de centres d'appel pouvant effectuer les appels téléphoniques, gérer l’accueil téléphonique ou réaliser des missions de prospection pour les entreprises européennes. .
Les centres d'appel implantés au Maroc qui proposent des services de téléconseil en vente forment spécialement leurs téléopérateurs pour maîtriser les points clés de l’offre de leurs clients.
Par ailleurs, pour devenir téléopérateur au Maroc, des exigences particulières sont imposées, comme de posséder au minimum un Bac + 2, d'avoir une bonne capacité à argumenter et négocier, d'avoir une forte capacité d'écoute, etc. Les employés des centres d'appels au Maroc peuvent s'adapter facilement aux missions qui leur sont confiées.
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