Une prestation sur mesure offerte par des équipes marocaines dédiée à 100%
La notoriété d’une entreprise dépend de l’appréciation de ses clients, prospects et partenaires. Pour l’évaluer, il faut effectuer une enquête auprès de ces personnes cibles.
Confier cette enquête de notoriété à un call center s’avère être la solution idéale. Plusieurs moyens peuvent être mis en œuvre pour la réalisation de cette mission afin d’atteindre le maximum de cibles possibles et ce dans un temps relativement limité. Grâce à des télé-enquêteurs bilingues et un système multicanal performant, les données collectées à l’issue de cette télé-enquête permettront dans un premier temps d’identifier les problématiques de la relation-client et dans un deuxième d’optimiser l’image de l’entreprise en développant des stratégies marketing adaptées aux attentes de son public.
Chez les entreprises européennes, l’externalisation vers le Maroc est de plus en plus appréciée. Ce pays se positionne aujourd’hui comme étant la première destination de l’externalisation à cause de son énorme potentiel humain, économique, commercial mais aussi technologique sans compter les couts incitatifs que les prestataires locaux proposent.
Avec le développement du secteur du télémarketing, les centres d’appels marocains se sont multipliés en grand nombre et il est difficile de sélectionner le prestataire idéal.
Offshore Développement vous conseille et vous accompagne dans votre démarche pour identifier le call center qui réalisera votre enquête de notoriété en fonction de vos objectifs.