Les centres d'appels en offshore au Maroc , à l'Ile Maurice ou en Roumanie disposent de prix à l'heure 40 à 60% plus intéressant qu'en France.
Les prix à l'heure varient entre 8€ et 13€ de l'heure de production. Il ne faut pas négliger l'encadrement à apporter aux prestataires et étudier les logiciels utilisés par les prestataires.
Un prestataire avec des prix trop bas ne pourra pas s'engager sur la qualité de la prestation.
Attention en Offshore la cadence est équivalente à la france , voir moins productive au démarrage. prévoyer une période d'adaptation !