Recherche call center (centre d'appel) ouvert 24h/24 7j/7

Bonjour, Je recherche un centre d'appel ouvert 24h/24 et 7j/7 uniquement pour recevoir des appel (donc pas d'appels sortant) et ce de 18h le soir jusqu'à 9h le matin et le travail consiste a prendre les message des clients et nous les transmettre une fois par jour ce qui peut s'appeler une permanence téléphonique. (a titre d'information c'est une société qui vend des produits multimédia sur internet et les appels des clients vont êtres par exemple, je n'ai pas reçu ma commande ou mon téléphone ne fonctionne pas etc.. donc rien de bien compliqué juste noter ses coordonnés et son problème et nous le transmettre et c'est nous qui nous chargeons par la suite pour régler le problème) J'ai donc besoin d'une société équipé de logiciel perfectionné d'une façon a ce que quand un de nos client appel ça affiche directement sur l'écran de votre employé ce qu'il doit dire, faire et prendre comme informations. Ceci dit je n'ai pas besoin d'une position a moi personnellement c'est juste qu'il me faut qu'il y est toujours une personne au bout du fil pour répondre quand un client appel et nous cherchons donc un centre d'appel qui facture a l'appel et non pas a la position. Merci de m'envoyer un devis dans les plus brefs délais svp si vous faites ce genre de choses. Cordialement p.s nous avons un numéro de téléphone que nous pouvons transférer tous nos appels entrant vers votre numéro.