Depuis plusieurs décennies, l’Europe de l’Est a toujours été une destination offshore privilégiée des entreprises occidentales. Et la Roumanie est placée en bonne position parmi les nombreux pays de cette partie du vieux continent.
Plus récemment, les entreprises du secteur des services informatiques et les calls center reconnaissent également une prédilection pour l’externalisation offshore sur le sol Roumain. Cette tendance résulte des nombreux avantages favorables au développement économique et financier offerts par la Roumanie.
En premier lieu, lorsqu’une entreprise opte pour une externalisation de ses appels en Roumanie, elle bénéficie d’un régime fiscal favorable. Par ailleurs, en opérant dans la zone Euro aux portes de l’Europe Centrale où se situe le marché ciblé, l’entreprise concilie les avantages de la proximité avec les intérêts financiers.
D’un autre côté, les offres proposées par les entreprises offshore locales sont conformes aux exigences du marché en termes de qualité. Toujours dans ce cadre, le domaine d’intervention des calls center implantés en Roumanie s’est relativement élargi, couvrant désormais les services de hotline, de téléassistance, de télémarketing et de télévente.
Pour les entreprises qui souhaitent collaborer avec un centre de contacts opérant en Roumanie, contactez Offshore Développement.