Le Maroc peut compter sur sa jeunesse :
- 300.000 jeunes suivent un cursus post baccalauréat au Maroc, au travers de 14 Universités et 20 Écoles d'ingénieurs ;
- Le Maroc forme 100 000 jeunes en sciences humaines et 9 000 ingénieurs et cadres en management, tous les ans ;
- L'Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail compte 297 établissements de formation et 140 formations diplômantes.
Des programmes de formations adaptés aux métiers de l'offshoring onté été mis en place pour répondre aux besoins des Centres d'Appel en RH et notamment le « Forshore 3 000 » (métiers de l'ITO) initié par la APEBI (Fédération des Technologies de l'Information, des Télécommunications et de l'Offshoring) et la Call Academy créée par l'AMRC (Association Marocaine de la Relation Client).