• Gartner et le marché des services

Selon l’étude du Gartner, le marché des services informatique devrait croître de 9,5% afin d’atteindre 819 milliards de dollars en 2008.

Cependant, à cause de la situation économique incertaine, en 2009, le marché devrait progresser que de 6,5%. Et en 2012, il devrait atteindre les 1 000 milliards de dollars.

C’est l’infogérance qui est le principal moteur de la croissance et représente 42% du total du marché des services. Le BPO est en effet un moyen de réduire les coûts à court terme.

Concernant les autres segments du marché des services, le conseil, l’intégration, le développement bénéficient tous d’une croissance qualifiée de solide par le cabinet Gartner. En effet, il existe une demande constante du côté des clients afin de réduire leurs coûts et ainsi accroître leurs croissances ainsi que leur rentabilité. Ces activités devraient croître de plus de 10% afin d’atteindre 327 milliards de dollars.

Article pris sur www.itrmanager.com/

Source http://www.itrmanager.com/ 25-07-08

• Le secteur des call centers

Le secteur des call centers génère au Maroc, un CA de 2 MM DH. 20 call centers sont crées chaque années au Maroc. Ce secteur étant encore inexistant il y a 8 ans.

M Azoulay, conseiller du Roi, s’exprimait lors d’une conférence à l’occasion de l’ouverture, jeudi à Casablanca, de la 5ième édition du salon international des centres d’appels : le SICCAM. Il estime environ le nombre d’emplois proposés chaque semaine sur le marché du travail des call centers à 250.

Aujourd’hui, le secteur emploie plus de 20 000 personnes. L’atout majeur du maroc pour l’implantation de ces centres d’appels est avant tout une stratégie de qualité, de valeur ajoutée, et l’optimisation maximale des ressources humaines.

Article pris sur www.maroc-callcenters.com/

Source : http://www.maroc-callcenters.com/ 28-07-08

• La France et l’usage des nouvelles technologies de l’information

Les entreprises et les ménages Français se retrouvent souvent à la traîne en ce qui concerne l’usage des nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC) par rapport au niveau Européen.

Les français utilisent moins l’informatique et Internet que les Allemands, les Anglais et les pays nordiques selon le Sessi (Service d’études et de statistiques industrielles), chargé des statistiques pour le Ministère de l’économie et des Finances.

Pourtant le taux d’équipement des entreprises frôle les 100%. Par contre, la fréquence de l’usage de l’informatique pour les salariés est en dessous du niveau européen, la France s’établit à environ 53%. C’est la Finlande qui arrive en tête avec 70% suivi de l’Allemagne (61%) et les Pays Bas (59%).

38% des salariés Français utilisent au moins une fois par semaine Internet dans leur travail. La moyenne européenne se situe à 41%. Les français sont aussi en retard en matière d’équipement au réseau local.

Article pris sur www.reseaux-telecoms.net/

Source : http://www.reseaux-telecoms.net/ 24-07-08

• Le domaine des TIC avec 22 nouveaux projets

Le gouvernement vient d’annoncer la validation de 99 nouveaux projets ainsi que leur financement par l’Etat qui est environ égale à 109 millions d’euros. Cette validation s’inscrit dans le cadre du sixième appel à projets des pôles de compétitivité.

Ils y avaient 193 dossiers venant de 50 pôles. Les collectivités souhaitent ajouter 75 millions d’euros au financement de l’Etat. Concernant, le pôle des TIC, 22 initiatives ont été validé. En tête, se trouve System@tic qui s’occupe de conception de systèmes. Ce dernier a fait beaucoup d’effort afin d’intégrer davantage les PME dans ses travaux car la moitié des projets choisis sont acceptés par des petites structures.

Cap Digital, entreprise spécialisée dans les techniques de l’image se voit attribuer quatre projets. Un autre est accordé à Images et Réseaux en Bretagne…Six à Minalogic…

Article pris sur www.reseaux-telecoms.net/

Source : http://www.reseaux-telecoms.net/ 24-07-08

• HP et le rachat d’EDS

Pendant qu’IBM acquiert Ilog, la commission européenne vient de donner son accord à Ibm pour le rachat d’EDS, leader dans l’outsourcing. Grâce à ce rachat, IBM souhaite se propulser sur les services informatiques.

Ce rachat est estimé à une valeur d’environ 13,9 milliards de dollars.

L’opération avait été annoncée en mai dernier mais là, l’accord est officiel, le feu vert est donné par la commission européenne.

Cependant, la fusion n’aura lieu qu’après le 18 Août car IBM souhaite permettre aux actionnaires d’EDS de toucher leurs dividendes.

Depuis plusieurs mois, HP souhaitait acquérir des sociétés spécialisées dans les services IT. Le nom de la société Capgemini avait circulé. C’est le rachat le plus important depuis Compaq, il y a maintenant déjà 6 ans.

Article pris sur www.silicon.fr/

Source : _ http://www.silicon.fr/ 28-07-08